För fullständig information om vår returpolicy, vänligen se våra allmänna försäljningsvillkor. För din information, och endast som en sammanfattning, följer här några detaljer om returer: 1/ I enlighet med artikel L.121-21 i den franska konsumentlagen har du en period på fjorton dagar från dagen för mottagandet av din beställning för att returnera alla varor som inte passar dig, ioriginalförpackningen och i nytt skick som när du fick den, lämplig för försäljning, och begära byte eller återbetalning, exklusive kostnaden för att returnera varan.
Återbetalningsperioden är i allmänhet 3 till 5 dagar (lagen kräver återbetalning inom högst 14 dagar). OBS: Ingen återkallelse kommer att accepteras om den returnerade produkten är olämplig för försäljning. 2
/ Innan någon produkt som kräver modifiering eller målning monteras är det Nödvändigt att kontrollera att den är kompatibel med ditt fordon genom att utföra en"blank" montering. För att undvika eventuella tvister efter en retur kommer du att bli ombedd attta daterade foton innan du returnerar produkten.
3/ Det är VIKTIGT att kontrollera paketet vid mottagandet (genom att öppna paketet), i närvaro av leveranspersonen.
Om paketet är skadat eller saknar delar måste kunden neka paketet och inte underteckna kvittot. Om denna instruktion inte följs kommer eventuella krav på skadade eller saknade produkter inte att beaktas. Detta är särskilt viktigt för stora paket som stötfångare och motorhuvar.Kostnaden för porto och returer bärs av kunden.
Alla förfrågningar om returer måste göras i förväg genom att skicka ett e-postmeddelande (via kontaktformuläret).
Vänligen ange ordernummer och anledning till returen.
En returbegäran som inte överensstämmer med de allmänna villkoren eller förfarandet kommer inte att behandlas.